Konsumentem jest każdy, kto kupuje produkty lub korzysta z usług. Ważne jest to, że konsument używa ich na potrzeby własne, nie używa ich na przykład na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej. 

Na straży praw konsumentów stoi rzecznik, który udziela porad konsumentom. W każdym powiecie funkcjonuje Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta. Rzecznik Praw Konsumenta UOKiK jest urzędem centralnym, którego przedmiotem działania jest ochrona zbiorowych interesów, praw konsumentów. 

Przedstawiamy prezentację poszerzającą wiedze na temat konsumenta w dzisiejszym świecie: